Das Jahr schreitet in schnellen Schritten voran und der Sommerurlaub liegt bereits weit zurück. Viele Reisewillige informieren sich bereits jetzt schon über die Preise für den Urlaub im Sommer des nächsten Jahres und buchen frühzeitig, um auch noch einen freien Platz in dem Hotel ihrer Wahl zu bekommen und von möglichen Frühbucherrabatten zu profitieren. Erfolgen die Urlaubsvorbereitungen zu spät, kann es passieren, dass die besten Hotels ausgebucht sind. Das Resultat daraus ist, dass eine Unterkunft zweiter oder sogar dritter Wahl gebucht wird. Interessenten verbringen viel Zeit mit intensiver Recherchearbeit im Internet, Telefonaten oder mit dem Schreiben von E-Mails an den gewünschten Reiseveranstalter.

Um seinen Kunden so viel Unterstützung wie möglich anzubieten, hat Expedia als eines der größten Online-Reiseportale der Welt, im Jahr 2007 die Expedia Insiders‘ Select ins Leben gerufen.

Was ist die Expedia Insiders‘ Select?

Die Expedia Insiders‘ Select stellt eine Bestenliste der Hotels dar, die der Online-Riese im Angebot hat. Einmal jährlich werden auf Grundlage von mehr als 500.000 Kundenrezensionen, die von den Urlaubern in einem Jahr eingereicht werden, Hotels auf der ganzen Welt bewertet und als Preisträger des Jahres bekannt gegeben. Kriterien sind:

  • der Service des Hotels
  • ein besonders gutes Preis-Leistungsverhältnis
  • Expertenmeinungen vor Ort

Hotels, die auf der Bestenliste Expedia Insiders‘ Select platziert worden sind, haben sich in den genannten drei Kategorien bewährt.

Expedia hat insgesamt über 150.000 Hotels und Resorts im Angebot, doch nur 650 Unterkünfte weltweit haben es im Jahr 2012 auf die Bestenliste geschafft. Unter den besten Hotels der Welt sind auch 2012 wieder deutsche Hotels vertreten. Das Madison Hotel Hamburg hat sogar den sechsten Platz erreicht. Seit Einführung der Insiders‘ Select sind die Buchungszahlen der Hotels, die auf der Bestenliste stehen, deutlich angestiegen. Die Kunden orientieren sich sehr stark an den abgegebenen Rezensionen und vertrauen auf die geschaffene Transparenz. Sie lesen in den Bewertungen der anderen Kunden genau die Inhalte, auf die sie Wert legen. Die Mund-zu-Mund-Propaganda über das Internet hat eine enorme Tragweite und entscheidet über Kauf- bzw. Buchungsentscheidungen.

Last Minute bei Expedia

Nicht jeder Urlauber kann seinen Urlaub weit im Voraus planen, weshalb  Last Minute Angebote sehr beliebt sind.

Lastminute-Reisen bei Expedia zu buchen, ist besonders für Kunden attraktiv, die zeitlich sehr flexibel sind, denn die Abreise kann unter Umständen bereits in der laufenden oder in der nächsten Woche erfolgen.

Bei Last Minute Reisen muss der Tourist auf nichts verzichten. Die Hotels, der Service sowie sämtliche  Inklusiv-Leistungen sind nicht weniger hochwertig im Vergleich zu  Frühbucher-Angeboten. In den meisten Fällen bieten sie sogar ein besseres Preis-Leistungsverhältnis. Der weit verbreitete Irrglaube, dass bei Last Minute Angeboten das Hotel einen unattraktiveren Standort aufweist, kann nicht bestätigt werden. Es handelt sich um die gleiche Unterbringung – der günstigere Preis resultiert lediglich aus kurzfristig zur Verfügung stehenden Zimmern, die schnell wieder vermietet werden sollen.

Expedia hat die Reisewelt revolutioniert

Expedia hat durch ein extrem vereinfachtes Online-Buchungsverfahren für jeden die Möglichkeit geschaffen, einfach und schnell seinen Urlaub zu planen und zu buchen. Das Thema Reisen ist an sich ein beratungsintensives Thema, weshalb noch vor wenigen Jahren  kaum jemand einem Online-Portal Chancen ausgerechnet hätte. Neben einem klar strukturierten Buchungssystem und vielen wertvollen Informationen bietet Expedia seinen Kunden auch die telefonische Beratung oder den E-Mail-Support durch gelernte Reisekaufleute an. Expedia ist kein klassisches, lokal ansässiges Reisebüro, wodurch die Betriebskosten deutlich geringer sind. Der daraus resultierende günstigere Preis kann an den Kunden weitergegeben werden. Das Unternehmen bietet seinen Kunden ein großes und flexibles Leistungsportfolio, da der Kunde zwischen den Kategorien:

  • Hotel
  • Flug
  • Click & Mix
  • Pauschalreisen
  • Last Minute
  • Kreuzfahrten
  • Eigenanreise
  • Ferienwohnungen
  • Rundreisen

wählen kann. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, sowohl  Mietwagen als auch Eventtickets zu buchen.

 

Foto:  expedia.de

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